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Para que un producto sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste, y en su empaque original.
Podríamos ofrecer reembolsos parciales en las siguientes circunstancias:
Una vez que recibamos el producto y lo inspeccionemos, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de tu solicitud de reembolso.
Si no has recibido tu reembolso después de este tiempo, verifica tu cuenta bancaria nuevamente o contacta a tu banco o emisor de tarjeta. Si persisten los problemas, contáctanos al correo: info@happypetsbugsfree.com.
Si el producto es defectuoso o incorrecto, cubriremos los gastos de envío para la devolución. Sin embargo, si el cliente desea devolver un artículo por razones personales, los costos de envío serán responsabilidad del comprador.
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Solo reemplazamos productos si están defectuosos, dañados o si llegan en mal estado debido al transporte. Para solicitar un cambio, envíanos un correo a info@happypetsbugsfree.com con imágenes del producto defectuoso y envía el artículo a nuestra dirección.
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